📦 Política de Envíos - Topísimo
En Topísimo, nos comprometemos a entregar tus productos de manera rápida, segura y eficiente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con los tiempos de procesamiento, envío, seguimiento y soporte.
🕒 Tiempo de Procesamiento
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Preparación del Pedido: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles, lo cual incluye la verificación del pago, el embalaje y la preparación para el envío.
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Notificación de Envío: Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas monitorear el estado de tu paquete en tiempo real.
🚚 Tiempos de Entrega
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Envíos dentro de España: El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
💸 Costos de Envío
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Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos nacionales dentro de España, sin importar el valor mínimo de compra.
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Envío Premium (cuando disponible): También ofrecemos opciones de envío exprés a tarifas competitivas, calculadas en función del destino y el peso del paquete.
🔍 Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Puedes ingresar ese número en nuestra sección de "Seguimiento de Pedidos" para verificar el estado del envío en cualquier momento.
⚠️ Problemas con el Envío
Si experimentas retrasos, daños o cualquier otro inconveniente con tu envío, contáctanos de inmediato a través de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier situación de forma rápida y eficiente.
✏️ Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas modificar la dirección de entrega, por favor contáctanos dentro de las primeras 24 horas después de realizar tu pedido.
Pasado ese período, es posible que no podamos garantizar el cambio debido al proceso de envío en curso.
📬 Contacto y Soporte
Si tienes dudas o preguntas adicionales sobre nuestra política de envíos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico de atención al cliente o por medio de nuestras redes sociales oficiales.
Gracias por elegir Topísimo.
💙 Estamos comprometidos en ofrecerte la mejor experiencia de compra online.